La production, la distribution de l’eau potable et l’assainissement, sont des compétences d’Orléans Métropole.

ÉVOLUTION DE LA FACTURATION DU SERVICE DE L’EAU ET DE L’ASSAINISSEMENT

Depuis le transfert en janvier 2017 de la gestion de l’eau potable des communes vers Orléans Métropole, Orléans Métropole s’attache à harmoniser le service sur le territoire.
Ainsi pour mieux répartir dans le temps le paiement de l’assainissement et de l’eau potable, à compter de 2021, vous recevrez une facture par trimestre soit :
> Deux factures d’assainissement au lieu d’une seule actuellement
> Deux factures d’eau potable(déjà mis en place).

EAU
Mars : Facture d’acompte
Septembre : Facture réelle

ASSAINISSEMENT
Juin : Facture d’acompte
Novembre : Facture réelle

DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS

ORLÉANS MÉTROPOLE - Pôle Territorial Nord-Ouest :
 Pour toutes vos questions relative à l’eau potable ou à l’assainissement (branchement, abonnement, résiliation, facturation...), veuillez contacter le pôle territorial Nord-Ouest :
77 rue Croix Baudu 45140 Saint-Jean-de-la-Ruelle (accueil sur rendez-vous)
Tel : 02.38.25.02.03
Mel : eau-ptno@orleans-metropole.fr

 Vous pouvez consulter en ligne les prélèvements de l’ARS pour le contrôle de la qualité de l’eau potable à cette adresse.

 Vous pouvez consulter et télécharger les documents suivants :

Contrat d’abonnement en eau

Demande de résiliation

Liste des pièces à fournir

Règlement de l’eau

Déclaration d’utilité publique des forages municipaux